ריהוט משרדי איטלקי, עם ספק אחד שמטפל בכול

כי חדר הרחצה הוא החדר היחיד במשרד שכולם משתמשים בו, ואף אחד מענף הריהוט המשרדי לא טיפל בו. הוא נשאר לאינסטלטור ולקטלוג של הבית, בלי שום קשר לשאר הקומה. הכנסנו אותו לאותו פרויקט: ברזים של Fantini ו-CEA, קרמיקה של Mutina, ארונות אמבטיה ומראות שנבחרו באותו קנה מידה כמו הקבלה, באותה הזמנה ובאותה התקנה. הזמנה אחת, אחראי אחד, בלי הפתעות מאחורי הדלת האחרונה.

לא, אתם בדיוק המידה שלנו. רוב הפרויקטים שלנו בישראל הם כמה חדרים: משרד עורכי דין שמחדש קבלה וחדר ישיבות, רופא שרוצה חדר המתנה שמרגיע, חברה קטנה שמחליפה עשר עמדות. אותו מומחה שמלווה מטה של חברה מלווה גם שולחן מנהלים אחד, עם אותן דוגמאות, אותם שרטוטים ואותה תשומת לב. גודל הפרויקט משנה את ההצעה, לא את היחס.

חנות מוכרת מה שיש לה על הרצפה ובמחסן. אנחנו מוכרים מה שהפרויקט שלך צריך: מוזמן מהמפעל במידה ובגימור שלך, מיותר משישים יצרנים ולא משניים-שלושה שחנות יכולה להחזיק במלאי. מה שמפסידים זה לגעת בפריט היום; מה שמרוויחים זה הפריט המדויק, עם התיעוד המלא, ומומחה שכבר עשה את היבוא הזה מאה פעמים. אצל הרבה לקוחות שני הדברים עובדים יחד.

כי כל פריט מוזמן מהיצרן שעיצב וייצר אותו, ומגיע עם התיעוד והאחריות של אותו מפעל. אנחנו לא מדביקים תוויות ולא מחפשים העתקים דומים. אם היצרן לא מופיע בעמוד הפריט, אנחנו לא מוכרים אותו. רוב הבתים שאנחנו עובדים איתם איטלקיים; כמה הם מתמחים אירופיים בכיסאות ואקוסטיקה, והמוצא שלהם כתוב במקום שבו קוראים על המוצר.