לפני שנשלח הצעה, נשאל חמש שאלות — וזה חוסך לכם שבועיים

אפשר לשלוח הצעת מחיר תוך שעה. אנחנו מעדיפים לשאול קודם: למה נועד החלל, כמה אנשים, מתי הוא חייב להיות מוכן, מה חייב להיכנס בתקציב ומה אפשר לדחות. חמש שאלות שלוקחות חמש דקות ומונעות את מה שקורה אחרת — הצעה יפה למשהו שלא ביקשתם, וסבב שני שמתחיל מאפס.
המשרדים שלנו — המסחרי, המנהלי והרשום — נמצאים ב־San Benedetto del Tronto שבחוף האדריאטי באיטליה: מוצר איטלקי, שירות איטלקי. בין בית המלאכה שמייצר את הריהוט לבין האתר שלכם יש חוליה אחת בלבד, אנחנו המפיץ — לא יבואן שמוכר למשווק שמוכר לכם. גורם אחד אחראי להצעה, להזמנה, למשלוח ולמה שצריך לתקן אחר כך.
זה גם מה שקובע את סגנון התשובות כאן: תאריך נמסר רק אחרי שנבדק מול היצרן, ואם עדיין לא ידוע — כתוב שלא ידוע. מתחת לעמוד הזה נמצאים פרטי הקשר. מי שמתכנן לבקר מוזמן לתאם מראש: זהו משרד עבודה ולא אולם תצוגה פתוח לקהל, וחלק מהחומרים נראים טוב יותר אצל היצרן — גם את זה נסדר.