מטבחון ואזור הפסקה: קפה של עשר, צהריים משותפים וחמישי אחר הצהריים

הקפה של עשר, המשלוח של הצהריים, העוגה ליום הולדת והשיחה ליד המכונה שבה נסגרים יותר דברים מבישיבות: המטבחון מתוכנן כמרכז החברתי של המשרד, באותה רצינות כמו חדר הדירקטוריון.

המטבחון הוא מוסד ישראלי. בכל משרד יש אחד, וכמעט בכל משרד הוא קטן מדי: מקרר, מיקרוגל, מכונת קפה ושני שולחנות בפינה שבה אוכלים מהר וחוזרים לעמדה. ובכל זאת, זה המקום שבו קורה התרבות של החברה: הקפה של עשר, ההזמנה המשותפת של הצהריים שמגיעה במשלוח, העוגה ליום ההולדת, השיחה ליד המכונה שבה נסגרים יותר דברים מבישיבה. בהייטק הישראלי המטבחון הפך מזמן לכלי גיוס – מועמדים משווים משרדים, והמטבחון הוא הדבר הראשון שהם מצלמים – ובחברות מסורתיות יותר הוא הופך למקום שמחזיק את הצוות ביחד כשחלק מהעובדים בבית. מטבחון צפוף בשתים עשרה, עם כיסאות לא נוחים וכיור מלא כלים, אומר לעובדים בדיוק כמה הם שווים לחברה.

המטבחון מתוכנן לפי השיא של הצהריים, לא לפי מספר האנשים הממוצע בחדר. זה אומר שולחנות משותפים שמכילים את רוב הנוכחים בו זמנית, מקררים ומיקרוגלים שמותאמים למספר הקופסאות ולא לקרטון חלב, מכונת קפה שלא נוצר לידה תור בעשר, מדיח ומיחזור בדרך ליציאה, ואקוסטיקה שמאפשרת לדבר עם השכן כשארבעים איש אוכלים באותו חדר. מחוץ לשעת הצהריים, אותו חלל צריך לעבוד כמקום מפגש לא פורמלי לשניים, כמקום לשיחה קצרה בעמידה ליד המכונה, וכפינה שבה עובד יושב עם מחשב נייד וקפה בלי להפריע לאף אחד. המיקום במשרד קובע את ההצלחה: קרוב מספיק לאופן ספייס כדי שישתמשו בו, רחוק מספיק מאזורי הריכוז כדי לא להפריע, ועם אור טבעי בכל פעם שהתוכנית מאפשרת.

La Mercanti מעצבת מטבחונים, אזורי הפסקה וחדרי אוכל לעובדים בשולחנות, כיסאות ומשטחים איטלקיים שעומדים בשימוש יומיומי של הרבה אנשים ונשארים מזמינים אחרי שלוש שנים. ספרו לנו כמה אנשים אוכלים בו זמנית, אם יש קייטרינג ואיפה החדר נמצא במשרד – נציע עיצוב שמחזיק גם בצהריים וגם בחמישי אחר הצהריים.

שאלות נפוצות

כמה גדול צריך להיות המטבחון כשרוב החברה אוכלת צהריים בין שתים עשרה לאחת?

מחשבים ש-60 עד 70 אחוז מהנוכחים יושבים בו זמנית בשיא ונותנים לכל אחד כ-1.2 מטרים רבועים ליד השולחן, פלוס מקום למקררים, מיקרוגלים, קפה, שטיפה ומעברים. לחברה עם 60 עובדים במשרד זה אומר חדר של 55 עד 70 מטרים רבועים, אם הצהריים צריכים לעבור בלי תור ובלי שמישהו אוכל בעמידה. זה יותר ממה שרוב הפרויקטים בישראל מקצים, ולכן בהרבה חברות הצהריים מתפשטים לאופן ספייס עם פירורים על המקלדות. אם השטח לא קיים, עדיף לתכנן את המטבחון כך שייפתח לאזור סמוך – לאונג', חדר פרויקט – שמשאיל שולחנות בצהריים ועובד בנפרד בשאר היום, מאשר לקבל חדר צפוף מדי כל יום בשתים עשרה.

אוכל מהבית או משלוחים וקייטרינג – מה זה משנה בעיצוב?

הכול, וההחלטה צריכה להתקבל לפני השרטוט. חברה שבה העובדים מביאים אוכל מהבית צריכה מקררים שמותאמים לזה שכולם מכניסים קופסה בתשע, מספיק מיקרוגלים כדי שהתור בשתים עשרה ייעלם תוך חמש דקות, משטח ליד המיקרוגלים להניח את הקופסה, מדיח שמרוקנים וממלאים בלי לעמוד במעבר, ומקומות ליד השולחן לכולם בבת אחת. חברה שמזמינה משלוחים או קייטרינג צריכה נקודת קליטה למשלוחים ליד הכניסה למטבחון כדי שהשליח לא יחצה את האופן ספייס, מקום לקופסאות ורצפה שעומדת בשפיכות. הרבה חברות ישראליות באמצע: הזמנה משותפת בימים המלאים, אוכל מהבית באחרים – והחדר חייב לשרת את שני המודלים בלי להיראות כמו חדר אוכל סגור. המשטחים והשולחנות הם הריהוט הכי מועמס בכל המשרד ונבחרים בהתאם, בכל מודל. הפרדת פסולת עם פחים ברורים כבר מובנת מאליה, והיעדרה מורגש ביום הראשון.

מה דורשת האקוסטיקה של חדר שבו ארבעים איש אוכלים ומדברים בו זמנית?

יותר מכל חדר אחר במשרד. מטבחון עם משטחים קשים – קרמיקה, זכוכית, נירוסטה – וארבעים אנשים מדברים מגיע לרמת רעש שבה כולם מרימים את הקול כדי להישמע, והצהריים נהיים מעייפים במקום מרעננים – ובחדר ישראלי, שבו מדברים ממילא בקול, זה קורה מהר. עוזרים משטחים בולעי קול בתקרה ולפחות בשני קירות, שולחנות בקבוצות במקום שורה ארוכה אחת כדי שהשיחות יישארו קטנות, וכיסאות עם מושב או משענת מרופדים. הרצפה בחדר עם אוכל כמעט אף פעם לא בולעת קול, אז התקרה והקירות חייבים לקחת על עצמם את כל המשימה. המיקום הוא החצי השני של האקוסטיקה: מטבחון שפתוח ישר לאופן ספייס שולח את רעש הצהריים למי שעובד, וחדר בקצה המסדרון לא משמש. הפתרון הוא אזור ביניים – לאונג', מבואה – שסופג את הקול.

מכונת הקפה צריכה לעמוד במטבחון או באופן ספייס?

במטבחון או ממש בכניסה אליו, אף פעם לא באמצע האופן ספייס. מכונת הקפה היא הנקודה המבוקרת ביותר במשרד ישראלי, והיא מאספת אנשים שמדברים שתיים עד חמש דקות בזמן שהם מחכים – בעשר בבוקר זה תור של ממש. באופן ספייס השיחות האלה הופכות לרעש לשולחנות הקרובים; במטבחון הן הופכות למפגש הלא פורמלי שבשבילו החדר קיים. המקום חייב לאפשר לשלושה-ארבעה אנשים לעמוד ולדבר בלי לחסום את הבא בתור, עם משטח קטן לכוס ומיכלים לקפסולות ולשאריות. שולחן גבוה בקרבת מקום הופך את השיחה הקצרה בעמידה לטבעית שם במקום להזמין חדר. בבניינים עם כמה קומות, מכונה אחת בכל קומה ליד המטבחון עובדת טוב יותר ממכונה גדולה אחת למטה שאף אחד לא יורד אליה – והתור של עשר נעלם.

איך משתמשים במטבחון בשאר היום, כשלא צהריים?

כחדר הגמיש ביותר במשרד, אם הוא עוצב לזה. משמונה עד שתים עשרה ומאחת עד שש המטבחון הוא המקום לשיחה קצרה ליד המכונה, לעבודה עם מחשב נייד רחוק מהשולחן, לשיחה לא פורמלית בין שני קולגות ולעוגה של חמישי שמאספת את כל הקומה לפני סוף השבוע. זה דורש שלא כל השולחנות יהיו שולחנות אוכל גדולים: שילוב של שולחנות לארבעה עד שישה, כמה שולחנות גבוהים ופינה עם שתי כורסאות נותן לחדר כמה פנים. שקעים ליד כמה שולחנות מאפשרים לעבוד שם שעה. התאורה צריכה להתעמעם אחר הצהריים, ומסך על הקיר הופך את החדר לשמיש לישיבות כל החברה. מטבחון שמשמש חצי שעה ביום הוא מטר יקר; כזה שמשמש כל היום הוא ההשקעה הטובה ביותר של המשרד.

איך שומרים על סדר במטבחון ש-60 איש משתמשים בו כל יום?

מעצבים אותו כך שלסדר קל יותר מלהשאיר. המדיח עומד איפה שעוברים באופן טבעי עם הצלחת והכוס, עם אזור לכלים מלוכלכים והפרדת פסולת לידו, כך שהדבר הנכון לוקח עשר שניות. מקררים עם חלוקה ברורה, מקום אחד לקופסאות מהבית ואחד לשאריות מהמשלוחים, מונעים מדברים להישכח עד שהם מריחים. המשטחים חייבים להיות קלים לניגוב ולעמוד בזה, ומחומרים נקבוביים נמנעים ליד המשטח. ארונות סגורים לכלים, קפה ומפיות שומרים על המשטחים פנויים. ולבסוף צריך להסכים מי אחראי אחרי הצהריים – ברוב החברות הישראליות זה תורנות, ותורנות שרואים על הקיר עובדת טוב יותר ממייל. חדר שתוכנן לשימוש קשה דורש פחות משמעת מחדר שתוכנן ליום הפתיחה.

איך מעצבים מטבחון ואזור הפסקה בחמישה שלבים: מהצהריים בשתים עשרה ועד חמישי אחר הצהריים

למי שמתכנן את המטבחון של החברה – מנהל משרד, מנהל תפעול או אדריכל. חמישה שלבים שיוצאים מאיך המשרד באמת אוכל ועושה הפסקה, ומסתיימים בחדר שמשמש מהקפה של הבוקר ועד העוגה של חמישי.

ספרו את הצהריים ומפו את ההפסקות בשבוע טיפוסי

רשמו במשך שבוע כמה אנשים אוכלים בו זמנית בין שתים עשרה לאחת, אם האוכל מהבית או ממשלוח, כמה אוכלים ליד השולחן, כמה יורדים למטה ומאיפה לוקחים קפה. תעדו גם את המפגשים הלא פורמליים: איפה הם נוצרים, כמה זמן הם נמשכים ואם הם מפריעים למישהו. המספרים האלה – לא מספר העובדים בתלוש – קובעים את גודל החדר, מספר המקומות, מספר המקררים והמיקרוגלים ומיקום מכונת הקפה. שאלו במקביל את העובדים מה חסר להם; התשובה כמעט תמיד היא מקום, שקט ומקום הגון לשבת.

מקמו את החדר בין האופן ספייס לשקט, עם אור טבעי אם אפשר

בחרו מיקום קרוב מספיק לעמדות כדי שהחדר ישמש מחוץ לצהריים, ונפרד מספיק כדי שרעש הצהריים לא יגיע לאזורי הריכוז. אזור ביניים – מבואה, לאונג', מסדרון רחב עם שולחנות גבוהים – סופג את הקול ונותן במקביל מקום לשיחה הקצרה. תנו עדיפות לאור טבעי: מטבחון בלי חלון הופך למקום שבו אוכלים מהר ויוצאים, ועם הצללה לקיץ החלון הוא מה שהופך את הצהריים להפסקה. מקמו את מכונת הקפה בכניסה לחדר, כך שתאסוף אנשים בלי להעביר אותם דרך כל הצהריים, ונקודת קליטה למשלוחים לידה.

התאימו מקררים, מיקרוגלים וקפה לשיא, לא לממוצע

ספרו את הקופסאות ביום שני בפברואר, כשכולם במשרד, והתאימו את המקררים לזה. שימו מספיק מיקרוגלים כדי שהתור בשתים עשרה ייעלם תוך חמש דקות, עם משטח לידם. מקמו שטיפה, כלים מלוכלכים והפרדת פסולת באזור משלהם בדרך ליציאה, לא נראה מהשולחנות. בחרו משטחים שעומדים בקופסאות חמות, בשפיכות ובניקוי יומי, וארונות סגורים לכלים ולקפה כדי שהשולחנות יישארו פנויים. למכונת הקפה משטח משלה עם מקום לשלושה ממתינים, מיכל לקפסולות ומיכל לשאריות. בקייטרינג: שני כיווני תנועה בהגשה ורצפה שעומדת בעגלות ובשפיכות.

בחרו שולחנות, כיסאות ואקוסטיקה לשיא ותנו לחדר כמה פנים

התאימו את מקומות הישיבה ל-60 עד 70 אחוז מהנוכחים בו זמנית, בקבוצות של ארבעה עד שישה במקום שורה ארוכה אחת, כדי שהשיחות יישארו קטנות. השלימו בשולחנות גבוהים ובפינה עם כורסאות, כדי שהחדר יעבוד בשאר היום. בחרו כיסאות שעומדים בשימוש תכוף ומתנגבים בקלות, ושולחנות עם קנטים שהניקוי היומי לא הורס. טפלו אקוסטית בתקרה ולפחות בשני קירות, כי הרצפה לא יכולה; דרשו מקדמי בליעה מתועדים. העבירו שקעים לכמה שולחנות ותכננו תאורה שמתעמעמת אחר הצהריים.

הריצו את החדר שבועיים וקבעו את הכללים יחד עם מי שמשתמש בו

פתחו את החדר בלי טקס והתבוננו בשבועיים הראשונים: איפה נוצר תור, איפה נערמים הכלים, אילו שולחנות לא בשימוש, איפה אנשים עומדים ומדברים. תקנו את הסידור לפי זה. קבעו אחר כך, יחד עם העובדים, מי מסדר אחרי הצהריים, איך מרוקנים את המקררים בחמישי ואיפה ממיינים קפסולות ופסולת, ותלו את התורנות במקום בולט בחדר. מטבחון שעוצב לפי איך המשרד באמת עושה הפסקה צריך מעט כללים; כזה שעוצב לפי שרטוט צריך הרבה, ואף אחד מהם לא נשמר.